Hotmailが届かない原因はアカウントの設定?迷惑メールの設定?

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

hotmailとは?

hotmailとはかつてMSNが提供していたWebメールです。現在はOutlookに全てのサービスが移行し、また引き継ぎの機能でhotmailの再利用も不可能なため、事実上新規作成も出来ない終了したサービスと言えます。hotmailで使用していたメールアドレスについてはOutlookで引き続き利用が出来るので、どうしても必要な場合はOutlookで使用すると良いでしょう。1990年台のから登場し、誰でも無料でメールアドレスを取れるような仕様によって高い人気を持っていたWebメールとなりました。

また使用できる言語もかなり多様であったため世界規模で利用されており、2007年以降にWindows LIVE hotmailとリニューアルされてからも、Windows LIVEメッセンジャーやメールといったサービスと強く結びついているため、現在でも多くのユーザーが登録しています。

また2000年からはスパムメールを排除する機能を導入し、利用者が保護レベルを選べるようになりました。これは受信したスパムメールが自動で専用フォルダに送られる機能で、今日の別のWebメールでもよく備え付けられている機能です。


なぜhotmailにメールが届かないのか

hotmailにメールが届かない理由には幾つか理由があります。まずメールソフトへアカウントをきちんと設定しているかがあります。利用しているメールソフトでアカウントの登録が出来ていないと、メールがとどかない場合があります。次に迷惑メールとして振り分けられてしまっている可能性があります。hotmailでは、特にフリーメールアドレスを使っている場合に迷惑メールと判定されることがあり、あるいは仕様としてエラーとしてメール自体がなかったことになってしまいます。これは迷惑メールをなくすために平成14年から、特定電子メール法、特電法と呼ばれる法律があるからです。頻繁に改定が行われており罰金を課せられてしまうこともあります。この法律の影響で悪質と判断されたメールは、受信者に届く前に消されてしまうのです。

メールサービスをおこなっているサーバーなどは迷惑メールかどうかについて、インターネット上の情報等を照らし合わせて自社の判断基準を設定しています。そのため少しでも基準に抵触すると誤判断が起きる場合もあります。フリーアドレスの場合は誰でもアドレスが取れることもあるので、対策内容がより厳しいものとなっているため、届かないことが多くなるのです。


 hotmailのアカウント設定は関係している?

hotmailのアカウント設定によって受信できるメールと出来ないメールが決まるのは関係あるのでしょうか。hotmailからOutlookにメールを変更した場合や、受信ボックスを変更した場合に受信できるメールと出来ないメールがあるため、関係はあると言えます。まずhotmailはOutlookというWebメールに変更となり、hotmailユーザーはOutlookに受信ボックスを移行することになります。このOutlookはクラシック版とベータ版に分かれており、それぞれに受信できないメールが存在しています。この場合クラシックOutlookをベータ版に変更することで解決する場合もあります。

hotmail自体のアカウント設定だけで関係していることはありません。どうしてもメールを受け取る側のWebメールの設定で送受信が左右されることがありますので、そちらの設定を調整する必要があるのです。他にもhotmailを一定期間利用していない場合は送受信できなくなる場合があります。この場合は再ログインして確認ボタンを押せば解決します。送受信出来なくなる状態を防ぎたい場合は、なるべく短い期間に一度アカウントにログインしてメールボックスを確認することで予防できます。

 hotmailの迷惑メール解除方法について


hotmailで迷惑メール設定を解除するには、まずhotmail画面にある「差出人のアドレスを迷惑メールの防止項目」に表示された差出人セーフリストをクリックします。それから受信したいメールアドレスかドメインをリストに追加すれば解除できます。それでも解除ができない場合は、hotmail画面のオプションからさらに詳細オプションを選択すると、迷惑メールの防止という項目がありますので、リストをクリックします。このリストの中に差出人のアドレスやドメインが入っている場合は迷惑メールとして、受診を拒否している状態です。そのため解除したい時は該当のドメインやメールアドレスを選択して、リストから削除すれば完了です。

これから先、ある程度拒否になる状態を避けたい場合はメッセージルール確認を見直す、迷惑メール処理設定を確認するといった予防策が必要です。特にセーフリストやアドレス帳に無いドメインは迷惑メールとしてくれる処理設定は、メールを多用する場合必要不可欠といえるでしょう。設定する場合は「迷惑メール処理レベルの選択」を選択し、自分が希望する処理レベルを設定して保存します。知人のみなど絞った設定にすれば、余計なメールが届かなくなります。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

SNSでもご購読できます。